Условия доставки

Последнее обновление: 15 декабря 2023 г.

1. Общие условия доставки

Доставка готовых фотокниг осуществляется по всей территории Российской Федерации различными способами. Выбор способа доставки осуществляется клиентом при оформлении заказа. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного способа, региона доставки и веса заказа.

2. Способы доставки

Доступные способы доставки (все бесплатно!): СДЭК: • Курьерская доставка и пункты выдачи • По всей России, 2-5 дней Boxberry: • Пункты выдачи по всей России • 2-5 дней Ozon: • Доставка через пункты выдачи Ozon • 2-5 дней Яндекс Доставка: • Курьерская доставка и пункты выдачи • 1-3 дня в крупных городах

3. Сроки доставки

Сроки доставки указаны в рабочих днях от момента передачи заказа в службу доставки: • Москва и область: 1-2 дня • Санкт-Петербург и область: 1-2 дня • Центральный округ: 2-3 дня • Приволжский округ: 2-4 дня • Сибирский округ: 3-5 дней • Дальневосточный округ: 4-7 дней Сроки могут увеличиваться в праздничные дни и при форс-мажорных обстоятельствах.

4. Бесплатная доставка

Доставка бесплатная на все заказы по всей России — без минимальной суммы. Доступные способы: • Курьерская доставка • СДЭК • Boxberry • Ozon • Яндекс Доставка • Самовывоз

5. Правила получения заказа

При получении заказа необходимо: • Предъявить документ, удостоверяющий личность • Проверить комплектность и состояние заказа • При обнаружении повреждений — сделать отметку в документах курьера Получение заказа третьими лицами возможно при наличии доверенности. При отсутствии получателя курьер ожидает 15 минут, затем заказ возвращается на склад.

6. Хранение заказов

Сроки хранения заказов: • В пунктах выдачи: 7 календарных дней • На складе курьерской службы: 3 дня • На почте: согласно правилам Почты России После истечения срока хранения заказ возвращается отправителю. За повторную доставку взимается дополнительная плата.

7. Особые условия

Доставка в отдаленные районы: • Осуществляется через СДЭК и Boxberry • Сроки могут увеличиваться до 10 дней • Доставка бесплатная Доставка крупногабаритных заказов: • При весе свыше 5 кг применяется повышенный тариф • Возможна доставка до подъезда (не в квартиру) Международная доставка в настоящее время не осуществляется.

Контактная информация

Телефон:
+7 (495) 123-45-67
Адрес:
г. Москва, ул. Тверская, 15, офис 501
Время работы:
Пн-Пт: 9:00-18:00